搬家本身就是一件麻烦的事情,不仅需要提前做好物品打包整理的工作,而且还需要提前了解各项搬家常识,那么计划赶不上变化,搬家可能会因为费用问题、搬运物品、物品损坏丢失等情况发生纠纷事项,那么搬家一旦遇到纠纷该如何处理呢?下面上海公兴搬家小编为大家支招:
1. 处理搬家纠纷要留证据
搬家最容易出现的纠纷就是搬家价格与物品丢失损坏的问题,所以在搬家的时候最好安排2个人专门看管物品和监督搬运人员,一旦出现搬家工人磨洋工或者损坏物品,这个时候可以留下人证保障合法权益。
2. 搬家如何处理矛盾纠纷呢?
方法1:找搬家公司负责人协商解决。搬家最容易就是与搬家工人出现纠纷,那么对此搬家公司都会有专门的售后负责人员来处理搬家现场的矛盾纠纷,因此出现纠纷要第一时间反映给搬家公司负责人员。而不是继续与搬家工人发生争吵纠纷。
方法2:向消费者协会或12345市民服务中心进行投诉。如果搬家发生纠纷搬家公司不予解决且双方协调处理失败的话,那么大家可以采取投诉的措施。如果是因为价格方面出现纠纷或者分歧也可以报警请警察来协商处理,这也是最有效且直接地解决纠纷的方法。
不过最后公兴搬场还需要提醒大家:总体来说搬家都是一件值得开心的事情,不论大小事最好大事化小,小事化了,没有必要大吵大闹。