在搬家过程中人们最担忧物品出现损坏的问题,那么对于搬家选择专业的搬家公司万一出现物品丢失损坏该怎么处理呢?损坏的物品该如何索赔?下面上海公兴搬家来教您:
当专业的搬家公司也造成搬家物品出现损坏情况时,所有后续索赔的问题都非常重要。对于搬迁客户中家用电器的损坏,搬家公司应承担维修费用。如果物品完全损坏不存在维修的价值,那么搬家公司应赔偿客户新的物品;贵重物品的损坏,搬家公司有关部门应在估价后进行赔偿;
其次搬家公司应负责搬家过程中造成的人身伤害的医疗费用;如果索赔过程中发生纠纷,可以找消费者协会或相关部门解决。在选择搬家公司时,应尽量选择正规的搬家公司,否则索赔将无法投诉而且也找不到索赔负责人。